El reto de la brecha digital en Guatemala: más allá de la cobertura móvil

El dato revela un avance técnico relevante —con 5G desplegado al 40% de la población— y, simultáneamente, una brecha de uso del 49% que ya pesa más que la propia brecha de cobertura. Para el análisis de la transformación digital en Nicaragua, las métricas guatemaltecas funcionan como patrón de medición replicable.

Inversión acumulada y salto tecnológico

• US$3.000 millones invertidos por los operadores móviles en infraestructura de red durante la última década, de acuerdo con la GSMA.
• 11,4 millones de suscriptores móviles únicos registrados en 2026; el 89% de las conexiones se realiza mediante smartphones.
• Guatemala fue el primer mercado centroamericano en lanzar servicios comerciales de 5G, en 2022.
• La red 5G alcanza cerca del 40% de la población, con más de 4 millones de usuarios activos.

La brecha de uso supera a la de cobertura

• El 49% de la población reside en zonas con cobertura de internet móvil y, pese a ello, no utiliza el servicio.
• La brecha de cobertura se estima en 5%.
• Brecha de género documentada: las mujeres tienen 9% menos probabilidades que los hombres de utilizar internet móvil.
• Obstáculos principales identificados por el informe: asequibilidad de dispositivos y falta de habilidades digitales.

Espectro radioeléctrico y certidumbre jurídica

• Las subastas de 2023 sobre las bandas de 700 MHz y 2,5 GHz generaron una recaudación estimada de US$177 millones.
• El 75% de esa recaudación debería orientarse a la expansión de la conectividad a través del Plan Nacional de Conectividad Digital.
• La GSMA advierte de que eventuales cambios en el marco de asignaciones espectrales podrían afectar la continuidad de los servicios móviles existentes y ralentizar el despliegue de 5G.
• Recomendación central del informe: establecer una hoja de ruta de espectro con principios de neutralidad tecnológica, que anticipe la disponibilidad de nuevas bandas.

El documento articula 10 recomendaciones de política pública agrupadas en dos pilares —conectividad al servicio de la inclusión, y conectividad al servicio del desarrollo—. Tres métricas quedan sobre la mesa para cualquier evaluación comparable en Centroamérica: cobertura técnica, adopción efectiva del servicio y brecha de género. Auditar estos tres indicadores por separado, y no agregarlos en un único porcentaje, es la diferencia entre medir infraestructura y medir conectividad útil.